POLÍTICA DE PRIVACIDADE
INSPIRE SOLUÇÕES DE TECNOLOGIA PARA VAREJO LTDA., pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o nº 44.802.149/0001-60, com endereço profissional na Rua Anita Garibaldi, 1418, CEP 90480.200 em Porto Alegre/RS, neste ato representada conforme dispõe seu estatuto social, doravante designada simplesmente de “INSPIRE”, quer que você entenda como coletamos, usamos e realizamos o tratamento de dados pessoais. A Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD, Lei nº 13.709/2018, é o documento que reúne informações importantes sobre a legislação brasileira que regula as atividades de tratamento de dados pessoais e impõe regras aos setores público e privado que são responsáveis por todo ciclo de organização, coleta, tratamento, armazenamento e exclusão de um dado pessoal. A normativa regula os meios online e offline onde circulem dados pessoais.
Os serviços da Inspire trazem ao mercado um aplicativo de programa de rewards para vendedores e colaboradores. Mas não só, pode ser disponibilizado conteúdo de treinamento, nos formatos de vídeo e quiz, cadastro de produtos, banco de imagens e atribuir pontuação por diferentes produtos buscando incentivar a venda.
Saiba, que coletamos informações sobre você e as suas atividades, informações do seu dispositivo, como identificadores, cookies e informações que você pode controlar usando as configurações do dispositivo, bem como informações dos nossos parceiros o que nos permitem oferecer uma experiência personalizada para pessoas diferentes e aprender coisas novas para melhorar os nossos serviços.
Assim, tratando com dados sensíveis de nossos usuários, a INSPIRE mantém-se fortemente empenhada e comprometida na gestão, no monitoramento e na conformidade legal e regulatória de todas as suas atividades de tratamento de dados pessoais, sejam elas desempenhadas diretamente pela companhia ou por parceiros, operadores de dados pessoais. Além disso, a Política de Privacidade permitirá ao usuário uma compreensão clara da utilização de seus dados pessoais, coletados por durante sua utilização dos Serviços.
Todos os funcionários e parceiros operadores de dados pessoais estarão submetidos aos princípios de privacidade e proteção de dados estabelecidos no Código de Ética e Conduta, na Política Corporativa de Privacidade e nas demais normas setoriais que versarem sobre o tema, em conformidade com todos os princípios e regras de proteção de dados previstos na legislação brasileira.
Esta Política de Privacidade descreve nossas práticas relacionadas a dados pessoais coletados por meio de sites e Aplicativos por nós operados, bem como, por meio de páginas de mídias sociais, mensagens de e-mail enviadas, além de interações off-line que você possa ter conosco (coletivamente, Sites, Aplicativos ou Páginas de mídias sociais e atividade off-line).
Ou seja, através desta Política de Privacidade, informamos ao público em geral, qual a natureza e a finalidade dos dados pessoais que coletamos, processamos e utilizamos na prática dos atos demandados pelos usuários. Além disso, os titulares dos dados são informados dos direitos que possuem em atenção ao cumprimento da Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD, Lei nº 13.709/2018.
Certifique-se de ler todo documentos antes de usar o Serviço e para informações e dúvidas, favor contatar a assessoria da Inspire, pelo telefone ou e-mail que consta neste site e aplicativos.
LEMBRE-SE
Cookies: cookie é um pequeno arquivo adicionado ao dispositivo do usuário para fornecer uma experiência personalizada de acesso à plataforma. Os cookies ajudam a analisar o tráfego de internet e nos permite saber quando o usuário visitou um site específico. Um cookie não dá acesso a um computador ou revela informações além dos dados que o usuário escolhe compartilhar conosco.
Dados Pessoais são todas as informações que permitem a sua identificação. Como por exemplo, seu nome, CPF, e-mail, telefone, entre outros.
Dados Pessoais Sensíveis são dados pessoais relacionados à origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico, quando vinculados a Você.
DPO ou Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais: também conhecido como Data Protection Officer ou DPO, é o profissional responsável por atuar como canal de comunicação entre a INSPIRE, os Titulares e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD). Um dos seus objetivos é garantir que a INSPIRE esteja em conformidade com as leis e normas relativas à privacidade e proteção de Dados Pessoais.
Pixels: pixels são partes do código JavaScript instalados adicionados em nossas aplicações, websites ou no corpo de um e-mail, com a finalidade de rastrear e coletar informações sobre as atividades dos usuários, permitindo a identificação dos seus padrões de acesso, navegação, interesse e compras de produtos, utilizados para otimizar o direcionamento de conteúdo.
Web beacon: web beacon é uma técnica que permite mapear quem está visitando uma determinada página da web, identificando o comportamento do usuário com diferentes sites ou servidores da web.
Ferramentas de analytics: estas ferramentas podem coletar informações sobre a forma como os usuários visitam o site ou outros aplicativos, quais páginas eles visitam e quando visitam tais páginas, outros sites que foram visitados antes, entre outros.
Terceiros: refere-se, mas não está limitado, a toda e qualquer pessoa física ou jurídica que nós nos relacionemos ou venhamos a nos relacionar, prestador de serviços, fornecedor, consultor, parceiro, terceiro contratado ou subcontratado.
Titular: é a pessoa física a quem se referem os Dados Pessoais.
QUANTO AOS COOKIES:
Cookies são arquivos ou informações que podem ser armazenadas em seus dispositivos quando você visita o site ou utiliza os serviços on-line da INSPIRE. Geralmente, um cookie contém o nome do site que o originou, seu tempo de vida e um valor, que é gerado aleatoriamente.
Os Cookies são amplamente utilizados para fazer os sites funcionarem, ou funcionarem de forma mais eficiente, bem como para fornecer uma experiência personalizada de acesso e fornecer informações aos proprietários do site.
A INSPIRE, utiliza cookies para facilitar o uso e melhor adaptar seu website/aplicativo e aplicações aos interesses e necessidades de seus Usuários, bem como para auxiliar e melhorar suas estruturas e seus conteúdos. Os cookies também podem ser utilizados para acelerar suas atividades e experiências futuras em nossos serviços.
A maioria dos navegadores é configurada para aceitar automaticamente os cookies. No entanto, é possível, caso você queira, alterar as configurações para bloquear cookies ou alertá-lo quando um cookie estiver sendo enviado ao seu dispositivo. Existem várias formas de gerenciar cookies, sendo possível criar um bloqueio geral para cookies, bloquear cookies de um site específico ou até mesmo bloquear cookies de terceiros em relação a um site. Bloquear todos os cookies vai afetar o funcionamento da sua experiência, pois não será possível identificar suas preferências e recomendar conteúdo relevante.
QUANTO ÀS INFORMAÇÕES COLETADAS:
Dependendo de como Você interage com a INSPIRE (online, offline, por telefone etc.), nós coletamos vários tipos de informações sobre você, que podem ser coletadas diretamente com Você, por Terceiros ou mesmo coletadas de forma automática através do Nosso site, aplicativo e outros canais,
A INSPIRE coleta e armazena, de forma automática, informações enviadas pelos dispositivos (computador, celular ou outro dispositivo ligado à internet) como: endereço de IP, ID ou identificador do dispositivo, tipo de dispositivo, informação de geolocalização, informação do computador e conexão, dados sobre as páginas acessadas, estatísticas sobre páginas visitadas, tráfego para os sites, URL de referência, dados de publicidade e outras informações.
No ato da contratação dos serviços, a INSPIRE armazena as informações fornecidas pelos clientes, seja por meio de e-mail, telefone ou formulário online. Estas informações consistem, básica e exemplificativamente em: nome, sobrenome, CPF, RG, data de nascimento, cidade de nascimento, idade, sexo, filiação, estado civil, título de eleitor, número de passaporte, naturalidade, cidade de nascimento, certidão de nascimento ou de casamento, assinatura, login de usuário e senha; e demais informações necessárias para a prestação do serviço contratado.
Além disto, produtos que utilizados internamente, de forma exemplificativa, como Google Analytics, Google Optimize, Google Ads, podem coletar outras informações.
QUANTO AOS FORMULÁRIOS:
Toda a vez que você preencher um de nossos formulários, os dados informados permanecem em sigilo conosco, sendo que toda e qualquer informação preenchida e enviada através dos formulários do nosso site, são transferidos via protocolo encriptado ficam armazenados em bancos de dados não podendo ser acessados em ambiente externo ao nosso.
Todas as informações preenchidas em nossos formulários, bem como, a veracidade das mesmas e seus respectivos anexos, quando houver, são de inteira responsabilidade do usuário, sendo que a INSPIRE não se responsabilizará, no todo e/ou em partes pelo seu teor e autenticidade.
Sendo assim, todas as informações recebidas em nosso site estão devidamente codificadas de forma a não poder ser decifrado e lido por quaisquer agentes mal-intencionados.
Todas as informações recebidas são de propriedades da INSPIRE e não são vendidos ou alugados a absolutamente ninguém.
QUANTO AO E-MAIL:
Caso, você opte, por exemplo, por receber avisos de aplicativos ou outros meio de contato empresa-usuário, seus dados como nome e endereço de e-mail serão armazenados em um banco de dados interno criptografado, sendo todo o conteúdo confidencial.
Não adicionamos o endereço de e-mail às nossas listas de distribuição sem sua prévia permissão e consenso.
Se, a qualquer momento, você desejar ser removido de nossa lista de distribuição de conteúdo gratuito, basta solicitar a sua remoção enviando um e-mail para contato@inspire.app.br.
QUANTO À SEGURANÇA:
A INSPIRE utiliza mecanismos de segurança no armazenamento de dados, possuindo todas as requisições com HTTPS, que é um protocolo seguro e padrão, simplificando a operação dos serviços tecnológicos. Dados são conservados apenas pelo tempo necessário para realizar as operações para as quais elas foram coletadas, exceto quando a lei prevê um período de conservação diferente. Excepcionalmente, podemos reter e utilizar dados pessoais para: cumprir contratos e acordos, cumprir obrigações legais (por exemplo, se necessário para cumprir as leis aplicáveis), resolver litígios por ordem judicial. Também podemos armazenar dados anonimizados para fins de análise.
No caso de violação de dados pessoais, a INSPIRE deverá prontamente avaliar o risco para os direitos e liberdades das pessoas e, se apropriado, informar essa violação à autoridade competente.
QUANTO À FINALIDADE:
A INSPIRE está comprometida em apresentar novas soluções que aumentem o valor de seus produtos e serviços para oferecer aos seus Usuários oportunidades especiais de comercialização, tais como incentivos e promoções.
Nossa principal finalidade ao coletar informações pessoais é fornecer a você uma experiência segura, tranquila, eficiente e personalizada. Para isso, usamos suas informações pessoais para: fornecer os serviços e o suporte aos clientes solicitados; viabilizar o recebimento dos pagamentos devidos pelos serviços contratados; processar transações e enviar avisos sobre as suas transações; solucionar problemas e solicitações dos clientes; personalizar, avaliar e melhorar nossos serviços, além do conteúdo e do layout do nosso site; enviar materiais de marketing direcionados, notificações de atualização de serviços e demais conteúdos relativos aos serviços prestados pela nossa empresa.
Embora a INSPIRE adote os melhores esforços no sentido de preservar a sua privacidade e proteger os seus dados pessoais, nenhuma transmissão de informações é totalmente segura, de modo que a INSPIRE não pode garantir integralmente que todas as informações que recebe e/ou envia não sejam alvo de acessos não autorizados perpetrados por meio de métodos desenvolvidos para obter informações de forma indevida ou ilícita, como falhas técnicas, vírus ou invasões do banco de dados de nossas plataformas.
De qualquer forma, na remota hipótese de incidência de episódios desta natureza, a
INSPIRE garante o pleno esforço para remediar as consequências do evento. GARANTIAS, RESPONSABILIDADES E DANOS
A INSPIRE não garante que o conteúdo, os instrumentos e os materiais contidos, utilizados e oferecidos neste website ou aplicativo estejam precisamente atualizados ou completos, e não se responsabiliza por danos causados por eventuais erros de conteúdo ou falhas de equipamento.
A INSPIRE não se responsabiliza, expressa ou tacitamente, pelo uso indevido das informações, dos instrumentos, dos materiais disponibilizados e/ou dos equipamentos utilizados por este website ou aplicativo, para quaisquer que sejam os fins, feito por qualquer usuário, sendo de inteira responsabilidade desse as eventuais lesões a direito próprio ou de terceiros, causadas ou não por esse uso inadequado.
Não buscamos ou coletamos informações de crianças de maneira intencional. Caso chegue a nosso conhecimento que coletamos informações de uma criança sem o consentimento de um pai ou guardião, utilizaremos esforços razoáveis para excluir essas informações de nossos arquivos e assegurar, caso a exclusão não seja possível, que tais informações não sejam mais utilizadas para qualquer finalidade, nem divulgadas a qualquer terceiro.
Em nenhuma circunstância, a INSPIRE, seus diretores ou funcionários serão responsáveis por quaisquer danos diretos ou indiretos, especiais, incidentais ou de consequência, perdas ou despesas oriundos da conexão com este website/aplicativo ou uso da sua parte ou incapacidade de uso por qualquer parte, ou com relação a qualquer falha de desempenho, erro, omissão, interrupção, defeito ou demora na operação ou transmissão, vírus de computador ou falha da linha ou do sistema, mesmo se a INSPIRE ou seus representantes estejam avisados da possibilidade de tais danos, perdas ou despesas.
O adequado provimento de todos os recursos da Internet, sem exceção, é de inteira responsabilidade do usuário do website/aplicativo.
A INSPIRE não se responsabiliza pelo conteúdo de outros websites (a) cujos endereços estejam disponíveis nas páginas deste website, ou (b) cujo endereço deste website esteja neles disponível (c) uso de aplicativos vinculados e/ou que possam comprometer o meio de acesso ao aplicativo. A INSPIRE não garante o ressarcimento de quaisquer danos causados pelos websites nesse item referidos.
COMO EXERCER OS SEUS DIREITOS?
Você, enquanto titular de dados, tem os seguintes direitos, relativos aos seus Dados Pessoais: a) Confirmação da existência de tratamento dos seus dados; b) Acesso aos dados; c) Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados; d) Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a legislação nacional; e) Revogar o seu Consentimento, quando os seus Dados Pessoais são tratados sob essa base legal; f) Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa pelo Usuário, consoante regulamentação específica da ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados); Além disso, você pode exercer qualquer outro direito conferido por lei.
Os titulares dos dados têm o direito de acesso aos seus dados pessoais e quaisquer solicitações feitas para a serventia, conforme Art. 20 da LGPD, ressalvado o disposto no artigo 16 da Lei 6.015/73.
Para os titulares dos dados pessoais exercerem seu direito, devem entrar em contato com o Encarregado de Proteção de Dados (DPO) através do e-mail: contato@inspire.app.br
O encarregado realizará o primeiro contato em até 2 dias uteis após o recebimento da solicitação e responderá a solicitação dos titulares dos dados em até 10 dias úteis por e-mail.
Todas as solicitações serão recebidas de forma gratuita, e serão submetidas a uma prévia avaliação da sua identidade e da viabilidade do atendimento, a fim de cumprir com eventuais obrigações que impeçam o completo atendimento das requisições dos titulares de direito.
CONTATOS E DÚVIDAS
Em caso de dúvidas, comentário ou sugestão, por favor, entre em contato com o encarregado de Dados (Data Protection Officer - DPO) da INSPIRE, contato@inspire.app.br
Ele(a) é a pessoa responsável por orientar a condução das nossas atividades relacionadas à privacidade em conformidade com a legislação vigente, assim como por receber reclamações e comunicações dos titulares dos dados pessoais e das Autoridades, e prestar-lhes esclarecimentos.
Se você dúvidas sobre esta Política ou caso queira exercer quaisquer dos seus direitos, entre em contato com nosso Encarregado de Dados pelo e-mail contato@inspire.app.br
CONSIDERAÇÕES FINAIS
VOCÊ RECONHECE QUE AS PECULIARIDADES SOBRE A COLETA, A UTILIZAÇÃO E O COMPARTILHAMENTO DE DADOS PESSOAIS POR PARTE DA INSPIRE FORAM SUFICIENTEMENTE DESCRITAS NESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE E QUE A INSPIRE CUMPRIU DEVIDAMENTE O DEVER DE INFORMAÇÃO.
APÓS LER ATENTAMENTE ESTA POLÍTICA, VOCÊ CONSENTE DE MANEIRA LIVRE, INFORMADA, INEQUÍVOCA E EXPRESSA COM ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE E ACEITA TODAS AS SUAS DISPOSIÇÕES.
ESTE AVISO DEVERÁ SER INTERPRETADO SEGUNDO A LEGISLAÇÃO BRASILEIRA, NO IDIOMA PORTUGUÊS, ESPECIALMENTE, MAS NÃO LIMITADO, A LGPD.
TEMOS O DIREITO RESERVADO DE ALTERAR ESTA POLÍTICA A QUALQUER MOMENTO. SE FIZERMOS UMA ALTERAÇÃO SUBSTANCIAL A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE, PUBLICAREMOS UM AVISO DE ALTERAÇÃO PARA ASSEGURAR QUE VOCÊ ESTEJA CIENTE DAS MODIFICAÇÕES. SEU USO CONTÍNUO DE NOSSOS BENS APÓS QUAISQUER ALTERAÇÕES OU REVISÕES A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE SIGNIFICA QUE VOCÊ ACEITA E CONCORDA COM TAIS ALTERAÇÕES E REVISÕES.
QUALQUER FORMA DE USO DOS SERVIÇOS POR VOCÊ IMPLICARÁ NO SEU ACEITE DESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE, NA SUA VERSÃO MAIS ATUALIZADA.